Politique d’expédition
Chez FitCurve, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et fiable. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Préparation de votre commande
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
Délais de livraison
Nos délais de livraison estimés sont les suivants :
* France : 5 à 10 jours ouvrés
* Europe : 7 à 15 jours ouvrés
* International : 10 à 20 jours ouvrés
Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.
Veuillez noter que les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement varier en raison d’événements indépendants de notre volonté (forte affluence, contrôles douaniers, conditions météorologiques, etc.).
Suivi de commande
La satisfaction de nos clientes est notre priorité.
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez suivre son acheminement grâce aux informations de suivi qui vous seront transmises par e-mail.
Si vous avez la moindre question concernant votre livraison, notre équipe reste à votre disposition.
Livraison sécurisée
Nous apportons une attention particulière à l’emballage de chaque commande afin de garantir la protection optimale de votre produit pendant le transport.
Si vous constatez un problème à la réception de votre colis, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement les informations renseignées lors de votre commande.
FitCurve ne pourra être tenue responsable des retards ou difficultés de livraison résultant d’une adresse incomplète ou incorrecte.
Notre engagement
Chez FitCurve, nous avons à cœur d’offrir une expérience client à la hauteur de vos attentes.
C’est pourquoi nous suivons chaque commande avec attention et mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction à chaque étape de votre achat.
Contact
Pour toute question relative à votre commande ou à son expédition :
FitCurve
📧 dikaakwamem@gmail.com
Numero: +33613801729
Service client : réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.